Protección
contra el fraude y el robo de identidad
Tomemos con seriedad la protección contra el fraude
y el robo de identidad.
Es un problema grave y queremos que sepa que tomamos la
lucha contra el mismo como algo serio. Trabajamos con socios
de tecnología estándar del ramo para asegurar
que todos nuestros sistemas tengan implementados los elementos
de seguridad más recientes y avanzados. Además,
constantemente estamos buscando nuevas formas de garantizar
aún más la seguridad de los sistemas del
banco y de la información de los clientes.
Muchas
instituciones financieras han sido blanco de una artimaña
fraudulenta de correo electrónico llamada “phishing.” Dicha
actividad fraudulenta es un intento de obtener ilegalmente
información personal de cuentas de los clientes.
La mejor forma de protegerse contra este tipo de fraude
es NO responder a correos electrónicos ni hacer
clic en enlaces que soliciten cualquier tipo de información
financiera o personal. Aunque quizás el correo electrónico
luzca legítimo e incluya el nombre y el logotipo
de la institución financiera, muchos son fraudulentos.
En Capital Bank estamos dedicados a asegurar que su información
financiera personal permanezca confidencial. Si recibe cualquier
correo electrónico sospechoso de Capital Bank solicitando
información personal de cuentas, o si tiene cualquier
pregunta específica respecto a la protección
contra el fraude y el robo de identidad, sírvase comunicarse
con nosotros a través de customerservice@capitalbank-nc.com
o del número telefónico 800.308.3971
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