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Confidencialidad

Aviso de sus derechos de confidencialidad financiera. Información importante acerca de los procedimientos para abrir una nueva cuenta.

A fin de ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y las actividades de blanqueo (lavado) de dinero, las leyes federales exigen que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abra una cuenta. Lo que eso significa para usted: Cuando usted abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, su dirección, su fecha de nacimiento y otros elementos de información que nos permitirán identificarle. Puede que también le pidamos ver su licencia de conducir y otros documentos de identificación.

Cuando se usan en este aviso, nosotros, nuestro(a)(s) y nos, quieren decir Capital Bank. Este es nuestro aviso sobre confidencialidad para nuestros clientes. Cuando usamos las palabras "usted" y "su" queremos decir los siguientes tipos de clientes:

  • Nuestros clientes personales que tienen una relación continua mediante la compra o tenencia de productos o servicios financieros como una:
    • Cuenta de ahorro
    • Cuenta de préstamo
    • Caja de seguridad

Nosotros le diremos las fuentes de la información que recogemos sobre usted y le diremos las medidas que tomamos para proteger esa información. Primero definiremos algunos términos.

Información personal no pública quiere decir información que recogemos sobre usted en relación con proporcionarle un producto o servicio financiero. La información personal no pública no incluye información obtenible de fuentes públicas, como guías telefónicas o registros del gobierno. De aquí en adelante, usaremos el término “información” con el significado de información personal no pública según se define en esta sección.

Una filial es una empresa que nos pertenece o a la que nosotros controlamos, una empresa a la que pertenecemos o nos controla, o una empresa que pertenece a, o es controlada por, la misma empresa que nos controla a nosotros o a la que nosotros pertenecemos. Posesión no quiere decir posesión completa, sino ser propietario de lo suficiente para tener control.

Un tercero no afiliado es una persona que no es empleada de nosotros o una empresa que no es una filial nuestra. A eso también se le conoce como tercero no afiliado o, simplemente, "otra entidad."

La información que recogemos

Nosotros recogemos información sobre usted de las fuentes siguientes:

  • Información que usted nos da en solicitudes u otros formularios
  • Información sobre sus transacciones con nosotros
  • Información sobre sus transacciones con nuestras filiales
  • Información sobre sus transacciones con otras entidades
  • Información de una agencia de información sobre el consumidor
  • Información que recibimos como resultado de verificación de información del cliente

La confidencialidad, seguridad e integridad de su información

Nosotros restringimos el acceso a la información sobre usted a aquellos asociados que necesiten conocerla para proporcionarle productos o servicios. Además, mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimientos para proteger dicha información.

Su información y nuestras filiales

Puede que nosotros les revelemos información sobre usted a nuestras filiales. Estos son los tipos de información y la fuente de esa información:

Información sobre las transacciones y la experiencia con nosotros proveniente de nuestros registros de cuentas:

  • Información sobre sus transacciones y experiencia con nosotros, como:
    • Nombre
    • Dirección
    • Saldos de cuenta
    • Actividad de las cuentas
    • Tipos de cuentas
    • Las partes de las transacciones
    • Historial de pago
    • Historial de depósitos

Las leyes federales nos permiten revelarles la información arriba indicada a nuestras filiales. Usted no tiene derecho a optar por que no se revele esa información.

Tipos de filiales

Puede que les revelemos información sobre usted a los siguientes tipos de filiales:

  • Proveedores de servicios financieros, como:
  • Agencias de inversión

Motivos para la revelación

Puede que les revelemos información sobre usted a nuestras filiales:

  • Para proporcionarle información a usted sobre productos y servicios adicionales.
  • Para evaluar nuestra relación total con usted y nuestra familia de compañías y darle el mejor precio que amerite esa relación.
  • Para darle a usted el beneficio de nuestra relación completa a los efectos de pago de sobregiros y determinación de límites de crédito.

Su información y otras entidades

No le revelaremos información sobre usted a nadie, a no ser según lo indicado en esta política o según lo permitido por la ley. Ejemplos de esto podrían incluir revelaciones necesarias para darle servicio a su cuenta o evitar transacciones no autorizadas.

Información sobre clientes antiguos

Puede que revelemos la información siguiente a compañías que realicen servicios de mercadotecnia en nombre nuestro:

Compartimiento autorizado – Servicios externos de mercadotecnia

Puede que revelemos la información siguiente a compañías que realicen servicios de mercadotecnia en nombre nuestro:

  • Información que usted nos dé en alguna solicitud u otros formularios, como:
    • Nombre
    • Dirección

Nosotros les revelamos la información arriba indicada a compañías que realizan servicios de mercadotecnia en nombre nuestro. Usted no tiene derecho a optar por que no se revele esa información. Puede que también les revelemos información sobre usted a otros servicios externos de mercadotecnia de acuerdo con lo permitido por la ley.

Tipos de negocios

Estos son los tipos de negocios a los cuales puede que les revelemos información para fines de mercadotecnia externa:

  • Proveedores de servicios que realizan servicios de mercadotecnia para nosotros, como:
    • Compañías de venta directa

Motivos para revelar la información

Puede que revelemos información sobre usted a compañías que realizan servicios de mercadotecnia en nombre nuestro para informarle a usted sobre productos y servicios adicionales.

Compartimiento autorizado – Mercadotecnia conjunta

Puede que les revelemos la información siguiente a otras instituciones financieras con las que tengamos acuerdos de mercadotecnia conjunta:

  • Información que usted nos dé en alguna solicitud u otros formularios, como:
    • Nombre
    • Dirección
  • Información sobre sus transacciones con nosotros, como:
    • Saldos de cuenta

Nosotros les revelamos la información arriba indicada a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de mercadotecnia conjunta. Usted no tiene derecho a optar por que no se revele esa información.

Tipos de negocios

Puede que revelemos información de conformidad con acuerdos de mercadotecnia conjunta a los siguientes tipos de negocios:

  • Proveedores de servicios financieros, como:
    • Agentes de seguros

Motivos para revelar la información

Puede que revelemos información sobre usted a otras instituciones financieras con las que tengamos acuerdos de mercadotecnia conjunta para informarle a usted sobre productos y servicios adicionales.

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